Rujukan Laman

Semak Dasar Privasi rx200t untuk akaun anda

Data akaun, rekod sesi Roda Putar, Aviator dan meja langsung, serta jejak pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diurus melalui Dasar Privasi ini supaya anda tahu…

Data akaunKuki dan perantiPembayaran tempatanPermintaan privasi

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Buka kejelasan data sebelum akaun anda

rx200t Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul data apabila anda membuka akaun, mengesahkan profil, menambah wang, meminta pengeluaran wang, menghubungi sokongan, atau menukar tetapan keselamatan. Data yang terlibat boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi

1
dan mesej sokongan. Kami menggunakan data itu untuk mengendalikan akaun anda, menyemak akses di wilayah yang disokong, mengesan aktiviti tidak biasa, memproses pembayaran melalui kaedah Malaysia, serta memenuhi keperluan undang-undang tempatan apabila terpakai. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat kepada penyedia perkhidmatan yang
2
diperlukan, seperti pemproses pembayaran, penyedia pengesahan, hos sistem dan pasukan sokongan yang membantu menyelesaikan isu akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk bantuan akaun. Sertakan nombor telefon berdaftar atau e-mel akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi sebarang butiran. Permintaan yang melibatkan pembayaran mungkin memerlukan semakan tambahan untuk melindungi rekod transaksi anda.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti maksud kuki, rekod peranti, atau cara menukar e-mel. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum menyentuh data khusus akaun.

E-mel privasi

Hantar e-mel apabila permintaan anda memerlukan lampiran atau penerangan panjang, termasuk pembetulan nama, salinan rekod, atau bantahan penggunaan data tertentu. Balasan kami akan merujuk akaun yang telah disahkan.

Borang akaun

Gunakan borang dalam profil untuk mengemas kini nombor telefon, kata laluan, dan pilihan komunikasi. Perubahan sensitif mungkin ditahan sementara sehingga kod sekali guna atau semakan sokongan selesai.

CARA KAMI URUS

Urus data, kuki dan akses akaun

Kami menulis dasar ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun Malaysia, semakan pembayaran, akses peranti dan permintaan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan operasi yang jelas, bukan sekadar disimpan tanpa sebab.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa pendaftaran dan pengesahan, termasuk nama, telefon dan e-mel. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan atau mengubah tetapan sensitif.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan log masuk yang mungkin tidak biasa. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin meminta pengesahan semula.

Keselamatan peranti

Kami merekod jenis peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk membezakan akses biasa daripada percubaan yang mencurigakan. Jika corak berubah mendadak, akaun mungkin diminta mengesahkan identiti sebelum diteruskan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan rujukan yang kami gunakan untuk padanan pembayaran, semakan pengeluaran wang dan pertanyaan akaun. Butiran ini dihadkan kepada pasukan berkaitan sahaja.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, semakan keselamatan dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses, atau pemadaman data tertentu melalui sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti yang disahkan, status akaun dan kewajipan rekod yang masih terpakai.

Lihat jawapan privasi sebelum anda menyertai

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan lobi. Jawapannya menumpukan kepada data peribadi, kuki, rekod pembayaran, akses akaun dan cara menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan dokumen khusus atau transaksi tertentu, pasukan sokongan akan membuat semakan identiti dahulu.

Kami mengumpul data yang anda beri, seperti nama, telefon, e-mel dan butiran pengesahan. Sistem juga merekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan akaun, mesej sokongan dan rujukan transaksi.

Rekod sesi seperti masa membuka Roda Putar, Dinasti atau Aviator membantu kami menyemak aktiviti akaun, menyelesaikan pertanyaan dan mengesan corak tidak biasa. Rekod itu bukan dijual kepada pihak luar.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan transaksi serta semakan akaun. Akses dalaman dihadkan mengikut tugas, dan permintaan berkaitan pembayaran memerlukan pengesahan identiti tambahan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan menerangkan jika ada rekod yang tidak boleh dilepaskan.

Butiran mudah seperti e-mel atau telefon boleh dikemas kini melalui profil apabila ciri itu tersedia. Untuk nama, rekod pembayaran, atau data pengesahan, hubungi sokongan supaya semakan keselamatan dibuat dahulu.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan pilihan bahasa. Jika anda menyekat semuanya, lobi mungkin meminta pengesahan berulang atau tidak dapat memaparkan tetapan akaun dengan betul.

Kami memadam atau menyamarkan data apabila ia tidak lagi diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang tempatan. Sesetengah rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama atas sebab audit.

Semak Dasar Privasi rx200t untuk akaun anda

Hubungi kami tentang privasi anda

Sembang langsung

E-mel privasi

Borang akaun

Urus data, kuki dan akses akaun

Data akaun

Kuki sesi

Keselamatan peranti

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Lihat jawapan privasi sebelum anda menyertai

01 Apakah data peribadi yang kami kumpul?

02 Mengapa rekod permainan berkaitan dengan privasi?

03 Bagaimana data pembayaran tempatan dilindungi?

04 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

05 Bagaimana saya membetulkan butiran yang salah?

06 Adakah kuki wajib untuk menggunakan akaun?

07 Bila data saya dipadam daripada sistem?

Halaman Berkaitan